西安外国语大学发布通报。
一则现场视频显示，20日晚，西安外国语大学多个宿舍楼内学生进行集体喊楼，现场声音混杂。21日，新京报记者从西安外国语大学多名学生处了解到，此次事件为因不满疫情期间封闭管理下极差的生活条件，部分学生进行的无组织、自发的行为，持续约30分钟。
学生高某向新京报记者表示，校内唯一一家可购买生活用品的超市，此前因销售变质发霉食品被举报停业，在新生到校后再次开业时，货品被抢购一空，目前生活用品仅能依靠快递购买。
高某及其室友表示，因学校内快递点拣货压力增加，快递包裹经常出现堆积情况，部分快递包裹在放置与保存的过程中遭到损坏。
另一位学生陈某称，学校内女生澡堂原本设立有四个，每个澡堂可向约八十人提供服务，目前学校女生澡堂经常仅有一个提供服务，极其不方便，“排队要排好久”。
大三学生郭某表示，封闭期间校内水果和面包等食品及食堂均开始涨价，一片西瓜从2元涨到5元，“食堂有些菜也都涨价了。”
新京报记者获取的一份并未加盖西安外国语大学公章的《关于调整国庆节放假时间的通知》显示，学校“十一”国庆节假期自10月1日起开始，3日结束，共放假3天，放假期间实行封闭式管理，学生非必要不外出，教职工原则上不离开西安市。
西安外国语大学宣传部工作人员告诉新京报记者，学校目前正在对学生反映的问题进行研讨并制定处置方案，尽可能兼顾在校学生的生活条件及个人安全。对于封闭学校一事，上述工作人员称主要为应对秋冬季节新冠病毒复发而进行的举措，“并非是我校独有”。
西安外国语大学官方微博发布通报称，对于网上出现涉及学校疫情期间校园管理服务工作的意见，学校将进行改进，包括简化学生外出报备程序；改善校内购物条件，增设临时购物超市，延长用餐、洗澡等服务时间；规范快递收发，严肃处理乱涨价行为等。此外对个别工作人员在门禁管理中存在粗暴言行等行为予以严肃处理。
