前期，西城区经过细致摸底，了解了学生线上学习条件，结合实际，“一生一策”，通过配备上网卡、学习设备等方式，保障了学生学习条件。4月11日前，师生教材100%发放到位，师生教学条件100%到位。
西城区统筹各校教育教学资源，为与西城有合作关系的北京市6区8所学校7969名师生提供“西城区线上学习平台”使用权限，共享英语学科教学资源。
针对当前家长普遍关心和关注的问题，西城邀请在岗特级校长和优秀校长代表，录制“西城校长讲家教”网上指导课程，为初高三毕业年级、中学非毕业年级以及小学学生家长开展家庭教育指导。该课程已推送3节
