图为《通知》截图。 云南省教育厅公众号截图《通知》提出，各基础电信企业要持续加大宽带网络和4G/5G基站建设力度，不断提升学校网络带宽条件，为各级各类学校开展在线教学提供网络支撑。要加快农村偏远地区网络覆盖，着力解决网速慢、信号弱等问题。各级基础电信企业要积极配合当地教育主管部门，按照当地教育教学工作安排，及时做好重点地区、临时教育教学场所等区域的网络保障。
同时，《通知》还明确，在“停课不停学”工作开展期间，提供多项资费优惠措施。如，已与云南省教育厅义务教育网络交换中心建立互联网专线连接的基础电信企业，免费将现有20G互联网专线出口带宽扩容至100G；为全省建档立卡家庭经济困难学生免费提供云南省内手机号每月30G流量；鼓励基础电信企业为全省教师和学生提供手机专项优惠流量包服务；为方便全省教师和学生访问云南省教育厅主办的云南教育云、云上教育等平台，每月免费提供云南省内手机号20G定向流量；为低于200M速率的全省教师家庭宽带免费提速至200M，为未安装宽带的教师提供免收初装费安装家庭宽带等。
此外，《通知》还要求：基础电信企业要加强对宽带网络运行状态的监测，建立快速处理机制，及时解决师生反映的网络使用问题。
