乘务学院是中国民航大学直属二级学院，现开设空中乘务和民航空中安全保卫两个专科专业，其中空中乘务专业于1999年经教育部批准在全国首家设立，2011年增设民航空中安全保卫专业。经过二十年的发展，乘务学院在办学规模、办学理念、师资队伍及人才培养等方面已形成自身的优势和特色，先后为国内外50余家航空公司输送了近万名合格的空乘和空保人才，被誉为“国内规模最大的培养乘务人才的摇篮”,是民航局公安局认证的航空安全员培训基地。学院注重学生的组织纪律性、团队意识和必备的职业素养，在校学习期间实施准军事化管理。
一、专业介绍
空中乘务专业致力于培养符合民航强国建设需要，具有高尚的职业道德、良好的人文素养、扎实的专业知识和技能、较强的安全和服务意识、熟练的语言交流能力，且身心健康的高素质空中乘务人才。在校学习的主要课程有乘务英语、民航旅客运输、形体、乘务礼仪、飞行与航行基础、飞机客舱系统与设备、危险品运输等。
民航空中安全保卫专业致力于培养符合民航强国建设需要，具有坚定的政治思想、较强的安全意识和服务意识、系统的专业基础知识、良好的身体素质和实战技能，且作风顽强、纪律严明的高素质民航空中安全保卫人才。在校学习的主要课程有英语、犯罪心理学、客舱制敌术、危害空防安全行为处置、民航法规与实务、航空运输危险品管理、危情沟通技巧等。
二、招生地区及招生计划
(一)招生地区
2020年计划面向北京、天津、河北、内蒙古、山西、黑龙江、吉林、辽宁、山东、安徽、上海、江苏、浙江、湖南、江西、广西、重庆、陕西、贵州、云南、四川等地区招生。
(二)招生计划
2020年空中乘务、民航空中安全保卫专业合计拟招生1000人。我校将根据各地区校测合格情况分省、分专业编制计划，最终招生计划数以各省级招生考试机构公布为准(简章颁布后如有新增省市纳入招生地区，将单独发布该省市招生通知)。
三、学制、收费标准
学生经高考考入我校后，接受三年制大学专科教育，达到毕业要求者由学校颁发专科毕业证书。学费每年每人10000元(以物价部门审批为准)。
四、招生类别及报考条件
(一)招生类别
普通文理类(文、理兼招)，高考综合改革地区选考科目以省教育招生主管部门公布为准，外语语种为英语。
(二)报考条件
1.凡能够参加2020年普通高等学校招生秋季全国统一考试的考生均可报考，空中乘务专业只招女生，民航空中安全保卫专业只招男生。建议考生出生时间在2000年至2003年之间，因部分航空用人企业对员工年龄有要求,不在上述范围内考生请慎重报考。
2.热爱祖国，遵纪守法，品德高尚、举止大方，有志于从事民航空勤事业，具有较好的身体素质和较强的服务意识，作风顽强、纪律严明。
3.净身高：女生：164cm～174cm;男生：174cm～184cm，以专业体检结果为准。
4.视力：女生：单眼矫正视力C字视力表0.5(含)以上;男生：单眼裸视力C字视力表0.7(含)以上。
5.五官端正，肤色好;眼球大小适中、对称，目光有神;牙齿排列整齐，无明显异色;听力正常;无明显疤痕、斑点等;形体匀称，步态自如，动作协调。
面部表情自然，微笑甜美;善于表达，富有朝气;口齿清楚，无口吃、舌短现象，中英文发音基本准确;性格开朗、大方、心理素质好，富有合作精神。
6.无色盲、色弱;无“X”、“O”形腿;无纹身、狐臭;无精神病史和各类慢性疾病;肝、肾功能正常;符合中国民用航空局颁布的CCAR-67FS中乘务员和安全员的体格检查标准。
7.本人及直系亲属无不良行为记录，符合民用航空背景调查要求。
五、报考办法
(一)网上信息采集
凡报考我校的考生，须登陆中国民航大学乘务招生信息网站www.cauc.edu.cn/cabin，点击乘务招生报名入口在线填写考生信息，报名成功后，下载打印中国民航大学专业测试登记表。报名面试不收取任何费用。
(二)校测
1.校测地点选择。注册报名过程中，考生根据生源所在地，可在相应考区内选择本地区或临近地区考点参加校测，但不得跨考区进行测试。本招生年度内每名考生只能进行一次测试。具体考区划分见中国民航大学乘务招生信息网。
2.校测准备材料。考生须按照选定考点规定的时间和地点，携带本人第二代居民身份证原件、近期一寸彩色照片及中国民航大学专业测试登记表到考点参加校测。
3.校测内容。重点考察考生的形体仪态、气质形象、语言表达、英语听说能力和心理素质等方面，校测结果通过评委票选产生，并现场公布，结果分为合格或不合格。
(三)专业体检
凡校测合格考生，方可参加专业体检。专业体检由我校委托专业体检机构或授权医疗机构按照中国民用航空局颁布的CCAR-67FS中规定的乘务员或安全员体格检查标准进行专业体检。体检费用考生自理。
(四)专业报考资格
校测和专业体检均合格的考生，方可取得专业报考资格，相关信息将会通过学校乘务招生信息网站公示公开。考生可登陆网站个人信息系统查询本人最终结果。
六、录取原则
(一)凡取得我校空中乘务或民航空中安全保卫专业报考资格的考生，经高考所在地省级招生考试机构投档，我校根据招生计划情况和学生填报的志愿，按照高考投档成绩，由高分到低分择优录取，投档成绩相同者，高考英语成绩高者优先录取(建议考生第一志愿填报我校)。
(二)以上录取原则最终以我校公布的《中国民航大学本专科招生章程(2020年)》以及各省级招生考试机构的投档规则为准。
七、联系方式
(一)学校地址：天津市东丽区津北公路2898号。
(二)咨询电话：022-24092909(乘务学院)、022-24092126(校招生办)，以上电话为工作日咨询，非工作日可通过电子邮件方式进行咨询，邮箱地址：2290872067@qq.com。
(三)监督举报电话：022-24092242。
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